Patio Bellavista: Rediseño Web 2024
Patio Bellavista es el corazón cultural y gastronómico de Santiago. Desde su nacimiento en 2006, tras una cuidadosa restauración patrimonial, se ha convertido en un Hub vibrante de experiencias, donde la gastronomía, la artesanía local y la cultura confluyen. Bajo el concepto que hemos estado trabajando y potenciando #TodoPasaEnPatio, este espacio acoge eventos, música, arte y literatura, atrayendo tanto a locales como a turistas que recorren el barrio y la ciudad.
Rediseño UX/UI Web
Servicios
Diseño UX/UI / Desarrollo web
Un Sitio Dinámico y Multilingüe
En 2024, surgió un desafío clave: transformar el sitio web en una plataforma que pudiera reflejar la esencia de Patio Bellavista, conectando con una audiencia cada vez más diversa y exigente. El objetivo no era solo funcional, sino experiencial: atraer y fidelizar a turistas y locales, facilitar la navegación y lograr que cada usuario explorara, descubriera y, finalmente, visitara el espacio físico.
En Aida Digital, nos desafiamos a crear un sitio web que vendiera experiencia, no productos, ni servicios. La complejidad estaba en cómo transmitir digitalmente lo que significa visitar el Patio Bellavista y, a su vez, medir esa experiencia en términos de tráfico e interacción.
Estrategia y Ejecución
El enfoque fue claro:
- Diseñar una plataforma dinámica, interactiva y multilingüe, que pudiera hablarle tanto al turista extranjero (con versiones en inglés y portugués) como al público local.
- Crear una navegación intuitiva, con botones estratégicos (CTAs) para guiar al usuario y motivarlo a descubrir restaurantes, eventos y tiendas.
- Optimizar la experiencia de usuario (UX/UI) con un diseño visualmente atractivo y pensado para móviles, donde cada detalle –desde la estructura hasta las imágenes– transmitiera vida y movimiento.
Para dar forma a esta visión, comenzamos con un research exhaustivo. Analizamos a fondo el perfil del usuario, sus necesidades y su recorrido en el sitio (Buyer Persona y Journey Map). A partir de esto, trabajamos en la arquitectura de la información, destacando las áreas clave: gastronomía, tiendas, eventos y noticias.
Cada módulo del sitio fue diseñado en Figma, pasando por wireframes y prototipos que definieron un sistema de diseño único y funcional. La plataforma, implementada en WordPress, se conectó con redes sociales y otros sistemas, asegurando una experiencia cohesiva y fluida.
Además, incorporamos una actualización constante del contenido, panoramas y promociones, manteniendo el sitio vivo y relevante, tal como lo es el Patio Bellavista en la realidad.
Resultados que Hablan
El nuevo sitio web no solo cumplió los objetivos planteados; los superó:
- El tráfico aumentó un 55,1%, atrayendo a más usuarios interesados en descubrir lo que ofrece Patio Bellavista.
- La tasa de rebote se redujo drásticamente del 55,8% al 3,4%, demostrando una experiencia de navegación más envolvente y atractiva.
- Logramos implementar una trazabilidad completa del sitio, con marcajes que permiten nuevas estrategias de campañas pagadas y orgánicas.
«El nuevo sitio web, construido con tecnología de punta y un diseño moderno y visualmente atractivo, marca un cambio significativo para las comunicaciones y la comercialización de Patio Bellavista y sus operadores. Este avance permite una perfecta visualización de nuestra oferta gastronómica, atractivos y agenda cultural, conectando mejor con nuestra audiencia y fortaleciendo nuestra presencia digital.»
Germán Navarro, representante de la Asociación Gremial de Patio Bellavista
Un Hito para la Experiencia Digital
El sitio web de Patio Bellavista es hoy mucho más que una plataforma informativa: es un espacio interactivo y dinámico que conecta lo digital con lo físico. Cada visitante, ya sea turista o local, puede recorrer virtualmente la experiencia de Patio, descubrir sus eventos y prepararse para vivir una experiencia real, llena de cultura y sabores del mundo.
Con este proyecto, logramos que nuestro concepto #TodoPasaEnPatio también se transmita en la web.
